Dasar Privasi Lambo68 – Komitmen Perlindungan Data Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh Lambo68 ("kami", "platform"), yang beroperasi melalui laman web lambo68.best. Kami adalah pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul daripada ahli dan pengguna platform kami. Dalam kapasiti ini, kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan mengikut prinsip-prinsip yang dinyatakan dalam Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Lambo68 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang direka khas untuk pemain Malaysia. Perkhidmatan kami merangkumi pertaruhan sukan – bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, kriket IPL, e-sukan MPL Malaysia – serta kasino dalam talian dengan koleksi slot, baccarat live, blackjack dan permainan meja lain. Dalam menyediakan perkhidmatan-perkhidmatan ini, kami perlu mengumpul sejumlah maklumat peribadi daripada anda, dan dokumen ini menerangkan dengan tepat bagaimana maklumat tersebut dikendalikan.

Kami memahami bahawa mempercayai platform dalam talian dengan maklumat peribadi anda adalah keputusan besar. Itulah sebabnya kami berusaha untuk bersikap setransparent mungkin tentang amalan privasi kami – supaya anda boleh membuat keputusan yang terinformasi tentang penggunaan platform Lambo68.

Lambo68 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran – semasa pendaftaran akaun, semasa penggunaan platform, melalui sokongan pelanggan dan secara automatik melalui teknologi laman web. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Data peribadi yang dikumpul oleh Lambo68 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di bawah ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengurus dan melindungi akaun anda di platform Lambo68, termasuk pengesahan identiti dan kawalan keselamatan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang anda pilih – sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX atau kaedah lain yang diluluskan.
• Penyediaan perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan perkhidmatan Lambo68 termasuk pertaruhan sukan, kasino live, slot dan jackpot progresif.
• Sokongan pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda hantar kepada pasukan sokongan 24/7 kami.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus dan pelanggaran keselamatan lain yang mungkin menjejaskan anda atau platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai termasuk keperluan KYC/AML dan arahan dari pihak berkuasa yang berwenang.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan (dalam bentuk agregat dan tanpa nama) untuk memperbaiki pengalaman pengguna, memperkenalkan ciri baharu dan menyelesaikan masalah teknikal.
• Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini Lambo68 kepada ahli yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.

Lambo68 hanya memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah mengikut PDPA 2010. Asas-asas yang kami bergantung kepada adalah:

• Kebenaran: Anda telah memberikan kebenaran eksplisit – contohnya ketika mendaftar akaun atau mengaktifkan komunikasi pemasaran.
• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk memenuhi kontrak perkhidmatan antara anda dan Lambo68 – seperti memproses deposit dan pengeluaran.
• Kepentingan sah: Pemprosesan diperlukan untuk kepentingan sah Lambo68 yang tidak mengatasi hak-hak asas anda – seperti mencegah penipuan dan memastikan keselamatan platform.
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai kepada Lambo68 sebagai pengendali platform dalam talian.

Lambo68 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan berkesan. Perkongsian sedemikian hanya dilakukan dengan pihak berikut dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gerbang pembayaran yang memproses transaksi anda – seperti penyedia Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX. Data yang dikongsi adalah minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal perisian permainan: Syarikat seperti Microgaming, NetEnt, Playtech dan Pragmatic Play menerima data sesi yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan kasino mereka di platform Lambo68. Pembekal ini terikat kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber, analitik dan sokongan teknikal kepada Lambo68. Mereka hanya boleh memproses data anda mengikut arahan kami dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.
• Pihak berkuasa dan pengawal selia: Lambo68 akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, undang-undang berkenaan atau permintaan sah dari agensi kerajaan Malaysia yang berwenang.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teras Lambo68. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Lambo68 dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini. Ini bermakna walaupun data anda dicegat semasa dalam perjalanan, ia tidak boleh dibaca.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Anda digalakkan – dan boleh memilih untuk diwajibkan – menggunakan 2FA untuk log masuk ke akaun Lambo68 anda. Ini memberikan lapisan keselamatan tambahan walaupun kata laluan anda terkompromi.
• Kawalan akses dalaman: Hanya pekerja Lambo68 yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli. Akses direkod dan dipantau secara berterusan.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan dan anomali yang mungkin menunjukkan ancaman keselamatan.
• Ujian penembusan berkala: Lambo68 menjalankan ujian keselamatan berkala yang dikendalikan oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Sandaran dan pemulihan data: Data disandarkan secara berkala dan kami mempunyai prosedur pemulihan bencana yang komprehensif untuk memastikan data tidak hilang dalam kes gangguan sistem yang tidak dijangka.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak dapat ditembus. Anda juga mempunyai peranan dalam melindungi akaun anda – gunakan kata laluan yang kuat dan unik, aktifkan 2FA dan jangan kongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa termasuk pekerja sokongan Lambo68 yang sah tidak akan pernah meminta kata laluan anda.

Lambo68 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Prinsip yang kami ikuti adalah "simpan sesedikit mungkin, selama yang perlu sahaja".

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan audit.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan AML Malaysia.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Data teknikal dan log: Disimpan selama 90 hari melainkan diperlukan untuk siasatan keselamatan atau pertikaian yang sedang berlangsung.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran anda untuk menerima komunikasi pemasaran, selepas itu ia akan dipadamkan dalam masa 30 hari.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Lambo68. Kami komited untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini:

Lambo68 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan jenis kuki berikut:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform kami – halaman mana yang paling sering dikunjungi, mesej ralat yang diterima dan sebagainya. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan diselesaikan dalam bentuk agregat tanpa nama.
• Kuki fungsi: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa yang dipilih, tetapan paparan dan maklumat log masuk (jika anda memilih untuk diingati). Ini memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan untuk membuat keputusan pembangunan produk yang lebih baik. Data ini tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara peribadi.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Lambo68. Rujuk bahagian bantuan pelayar anda untuk panduan cara mengurus kuki.

Platform Lambo68 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur. Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah untuk memadam data tersebut dengan segera dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di Lambo68, sila hubungi kami segera di support@lambo68.best supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya dengan cepat. Perlindungan kanak-kanak adalah tanggungjawab bersama yang kami ambil dengan sangat serius.

Lambo68 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:

• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar yang aktif sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform Lambo68 tentang perubahan yang akan berlaku.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini supaya anda tahu versi terkini yang sedang anda baca.

Penggunaan berterusan platform Lambo68 selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh memilih untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Lambo68 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@lambo68.best – untuk pertanyaan privasi, sila gunakan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi" untuk memastikan e-mel anda dihantar kepada pasukan yang berkenaan.
• Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam platform Lambo68 – sesuai untuk pertanyaan segera yang memerlukan respons pantas.
• Masa respons: Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk isu mendesak seperti syak penyelewengan keselamatan, kami akan merespons dalam masa 24 jam.